L'inscription prend environ deux minutes, et ce que vous faites pendant ces deux minutes détermine le délai nécessaire à votre premier retrait. Cette page présente le formulaire d'inscription et les documents que la caisse d'Fatbet Casinos vous demandera de fournir. Deux autres sections traitent des délais de vérification et des solutions aux problèmes courants liés à la connexion.
Obtenir un bonusLa création d'un compte est réservée aux adultes âgés de 18 ans et plus dans les juridictions où cela est autorisé. Un seul compte par personne est autorisé, et les comptes en double sont fermés dès leur détection.
Accédez au site de l'opérateur à l'aide du bouton figurant sur cette page, puis sélectionnez l'option d'inscription.
Saisissez votre nom complet et votre adresse exactement tels qu'ils figurent sur votre pièce d'identité.
Vous recevrez un message de confirmation d'ici une minute ou deux ; cliquez sur le lien qu'il contient pour activer votre compte.
Commencez par télécharger vos documents, puis approvisionnez le compte à l'aide d'un moyen de paiement à votre nom.
L'ordre des étapes de la quatrième étape est délibéré. La plupart des joueurs effectuent d'abord leur dépôt, puis procèdent à la vérification par la suite, ce qui est précisément cette habitude qui transforme un délai d'approbation de 48 heures en une semaine.
Quatre éléments sont nécessaires avant qu'un premier versement puisse être effectué. Les règles en matière de lutte contre le blanchiment d'argent figurent en tête de cette liste, ce qui explique pourquoi un versement ne peut pas être effectué au nom d'une personne dont le nom diffère de celui du titulaire du compte.
| Document | Ce que cela prouve | Format accepté |
|---|---|---|
| Passeport, permis de conduire ou carte d'identité | Identité et âge | Photo en couleur de la page entière |
| Justificatif de domicile | Où habitez-vous ? | Facture ou relevé bancaire datant des trois derniers mois |
| Selfie avec le document | Que ce compte soit bien le vôtre | Photo de vous tenant le document |
| Justificatif de paiement | Que cette méthode vous appartienne | Capture d'écran avec des chiffres partiellement masqués |
Envoyez les quatre fichiers en même temps. Un envoi partiel entraîne la reprise du processus de vérification, et chaque reprise ajoute environ une journée de travail.
Les documents envoyés le jour de l'inscription sont examinés pendant que vous jouez ; leur vérification n'interfère donc jamais avec un retrait. En revanche, les documents envoyés lors d'un premier retrait sont examinés après la phase de traitement financier.
La différence n'est pas négligeable. La vérification prend à elle seule environ une journée ouvrée, et un dossier rejeté entraîne une nouvelle étape. Deux rejets transforment ainsi un délai d'approbation annoncé de 48 heures en près d'une semaine.
Inscrivez-vous en utilisant le nom tel qu'il figure sur votre pièce d'identité, et non pas sous sa forme abrégée couramment utilisée, car une divergence entre le formulaire et les documents justificatifs est la cause la plus fréquente de refus.
La plupart des problèmes d'accès ont des causes courantes. Consultez le tableau ci-dessous avant de contacter le service d'assistance, puis utilisez le chat en direct si aucun des cas mentionnés ne correspond à votre situation.
| Symptôme | Cause probable | Corriger |
|---|---|---|
| Mot de passe refusé | Un mot de passe enregistré lors d'une réinitialisation précédente | Utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe et mettez à jour les informations enregistrées |
| Pas d'e-mail de confirmation | Une faute de frappe ou un filtre anti-spam | Vérifiez le dossier « Courrier indésirable », puis demandez à nouveau l'envoi du message. |
| Compte temporairement bloqué | Tentatives infructueuses répétées | Attends, puis réinitialise le mot de passe au lieu de réessayer |
| Code à deux facteurs rejeté | L'horloge de l'appareil a dérivé | Activez la synchronisation automatique de l'heure sur le téléphone et demandez un nouveau code |
| La connexion renvoie à la page de connexion | Cookies bloqués ou session périmée | Activez les cookies pour ce site et videz le cache de votre navigateur |
| Compte non reconnu | L'inscription a été effectuée avec une autre adresse e-mail | Recherchez dans votre boîte de réception le message de confirmation initial |
| Accès bloqué en fonction de la localisation | La licence ne couvre pas ce pays | Contactez le service d'assistance ; l'utilisation d'un VPN peut entraîner la résiliation du compte |
L'authentification à deux facteurs est le paramètre le plus utile du menu du compte, car un mot de passe seul peut être réutilisé ou divulgué ailleurs. Activez-la avant d'effectuer votre premier dépôt.
Choisissez pour votre compte de casino un mot de passe qui n'apparaît nulle part ailleurs, et protégez tout aussi soigneusement l'adresse e-mail associée. La procédure de récupération s'effectue via cette boîte de réception ; votre compte e-mail est donc la véritable clé.
Fixez également une limite de dépôt. C'est avant de miser de l'argent qu'il est le plus facile de choisir ces limites, et elles prennent effet immédiatement.
Non. L'inscription est gratuite et aucun frais ne vous sera facturé tant que vous n'aurez pas décidé d'effectuer un dépôt.
Uniquement lorsque la promotion en cours l'exige. Un champ apparaît sur le formulaire lorsqu'un code s'applique.
Dès que l'adresse e-mail a été validée et que le versement a été crédité. La vérification peut s'effectuer en arrière-plan pendant que vous jouez.
Non. Un seul compte par personne est autorisé, et les comptes supplémentaires sont fermés dès qu'ils sont identifiés.
Il s'agit généralement d'un compte en double ou d'un pays non couvert par la licence. Le service de chat en direct peut vous aider à déterminer de quel cas il s'agit.
Utilisez le lien de réinitialisation figurant sur le formulaire de connexion. Un message sera envoyé à l'adresse enregistrée ; veillez donc à pouvoir accéder à cette boîte de réception.
Uniquement via le service client, sur présentation de pièces justificatives. Le nom du titulaire du compte doit correspondre à celui figurant sur la pièce d'identité avant que le versement ne soit effectué.