Registrace trvá asi dvě minuty a to, co během těchto dvou minut uděláte, rozhoduje o tom, jak dlouho bude trvat váš první výběr. Na této stránce se dozvíte o registračním formuláři a dokladech, které po vás bude vyžadovat pokladna na stránce Fatbet Casino. Další dvě části se zabývají dobou ověření a řešením běžných problémů s přihlášením.
Získejte bonusÚčty jsou určeny pouze pro dospělé osoby starší 18 let v jurisdikcích, kde je to povoleno. Každá osoba smí mít pouze jeden účet; duplicitní účty budou po jejich zjištění zrušeny.
Přejděte k operátorovi pomocí tlačítka na této stránce a vyberte možnost registrace.
Zadejte své oficiální jméno a adresu přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
Potvrzovací zpráva dorazí během jedné až dvou minut; pro aktivaci klikněte na odkaz v ní uvedený.
Nejprve nahrajte dokumenty a poté vložte prostředky na účet pomocí platební metody vedené na vaše jméno.
Pořadí v kroku čtyři je záměrné. Většina hráčů nejprve provede vklad a teprve poté ověří svůj účet, což je právě ten zvyk, kvůli kterému se 48hodinová lhůta na schválení protáhne na celý týden.
Před provedením první výplaty je třeba splnit čtyři podmínky. Za tímto seznamem stojí předpisy proti praní špinavých peněz, a proto nelze výplatu zaslat na jméno, které se liší od jména držitele účtu.
| Dokument | Co to dokazuje | Přijatý formát |
|---|---|---|
| Cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz | Totožnost a věk | Barevná fotografie celé stránky |
| Doklad o adrese | Kde bydlíte | Účet nebo výpis z bankovního účtu za poslední tři měsíce |
| Selfie s dokladem | Že je tento účet váš | Fotografie, na které držíte ten dokument |
| Doklad o platbě | Že ta metoda patří tobě | Snímek obrazovky s částečně zakrytými číslicemi |
Odešlete všechny čtyři najednou. Částečné nahrání způsobí obnovení procesu schvalování a každé takové obnovení prodlouží proces přibližně o jeden pracovní den.
Dokumenty zaslané v den registrace se prověřují během hraní, takže tato kontrola nemá žádný vliv na výběr prostředků. Dokumenty zaslané v okamžiku prvního výběru se naopak prověřují až po dokončení finančního kroku.
Ten rozdíl není zanedbatelný. Samotná kontrola trvá přibližně jeden pracovní den a zamítnutý soubor znamená další kolo. Dvě zamítnutí tak prodlouží inzerovanou 48hodinovou lhůtu pro schválení téměř na celý týden.
Zaregistrujte se pod jménem, které je uvedeno ve vašem dokladu, a ne pod zkrácenou běžně používanou verzí, protože nesoulad mezi formulářem a doklady je nejčastější příčinou zamítnutí.
Většina problémů s přístupem má běžné příčiny. Než se obrátíte na technickou podporu, projděte si prosím tabulku a teprve pokud se na vás nic z uvedeného nevztahuje, využijte živý chat.
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Heslo uložené při předchozím resetování | Použijte odkaz pro obnovení hesla a aktualizujte uložený záznam |
| Nedošlo k odeslání potvrzovacího e-mailu | Chyba při psaní nebo spamový filtr | Zkontrolujte složku se spamem a poté si zprávu vyžádejte znovu |
| Účet byl dočasně zablokován | Opakované neúspěšné pokusy | Počkejte a pak heslo resetujte, místo abyste to zkoušeli znovu |
| Dvoufaktorový kód byl zamítnut | Hodiny zařízení se posunuly | Zapněte automatické nastavení času v telefonu a vyžádejte si nový kód |
| Po přihlášení se uživatel vrátí zpět k formuláři | Zablokované soubory cookie nebo neplatná relace | Povolte soubory cookie pro tento web a vymažte mezipaměť prohlížeče |
| Účet nebyl rozpoznán | Při registraci byla použita jiná e-mailová adresa | Prohledejte svou doručenou poštu a najděte původní potvrzovací zprávu |
| Přístup blokován na základě polohy | Licence se na tuto zemi nevztahuje | Obraťte se na podporu; použití VPN může vést ke zrušení účtu |
Dvoufaktorové ověřování je nejužitečnější nastavení v nabídce účtu, protože samotné heslo může být použito jinde nebo může dojít k jeho úniku. Zapněte si ho ještě před prvním vkladem.
Zvolte si pro svůj účet v kasinu heslo, které nikde jinde nepoužíváte, a stejně pečlivě chraňte i e-mailovou adresu, ke které patří. Obnovení účtu probíhá právě přes tuto e-mailovou schránku, takže e-mailový účet je tím skutečným klíčem.
Zároveň si nastavte limit vkladů. Limity se nejlépe volí ještě předtím, než do hry vložíte nějaké peníze, a platí okamžitě.
Ne. Registrace je zdarma a nic se neúčtuje, dokud se nerozhodnete provést vklad.
Pouze v případě, že to vyžaduje aktuální akce. Pokud je třeba zadat kód, objeví se v formuláři příslušné pole.
Jakmile bude e-mail potvrzen a záloha připsána. Ověření může probíhat na pozadí, zatímco hrajete.
Ne. Každá osoba smí mít pouze jeden účet; jakmile budou zjištěny další účty, budou zrušeny.
Obvykle se jedná o duplicitní účet nebo o zemi, na kterou se licence nevztahuje. V živém chatu vám potvrdí, o který případ se jedná.
Použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím formuláři. Na registrovanou e-mailovou adresu bude odeslána zpráva, proto si zajistěte přístup k této schránce.
Pouze prostřednictvím podpory, s předložením dokladů. Jméno na účtu se musí shodovat s údaji v dokladu totožnosti, teprve poté bude výplata uvolněna.